תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026
1. גיל מינימלי
השימוש ב־TOKME מותר מגיל 18 ומעלה בלבד. פתיחת חשבון מהווה הצהרה שמלאו לכם 18. חשבון של קטין יימחק ללא התראה.
2. איך עובד מנגנון הקרדיטים
אין מנוי חודשי. פעולות באפליקציה מתומחרות בקרדיטים, שנרכשים בחבילות דרך חנות האפליקציות במחיר המוצג בעת הרכישה, במטבע המקומי שלכם.
| פעולה | עלות |
|---|---|
| שליחת בקשת יצירת קשר | קרדיט אחד מהשולח |
| אישור הדדי ופתיחת צ׳אט | קרדיט אחד מכל אחד מהצדדים |
| הודעות לאחר פתיחת הצ׳אט | ללא עלות, ללא הגבלה |
| כרטיס שיחות (קול/וידאו) לזוג | קרדיט אחד — תקף לשבוע ימים |
| הצטרפות לתחרות WinMe | קרדיט אחד מהמתחרה |
| פתיחת תחרות WinMe (מארח) | שני קרדיטים מהמארח |
| בוסט (הקפצה לראש הרשימה) | כמוצג באפליקציה בעת ההפעלה |
הקרדיט של שליחת בקשה נגבה בעת השליחה ואינו מוחזר — גם אם הצד השני דוחה את הבקשה או אינו משיב כלל. אתם משלמים על הפנייה, לא על התוצאה. הקרדיט השני נגבה רק ברגע שהצ׳אט באמת נפתח. בתחרות WinMe שבוטלה לפני שהחלה — הקרדיטים מוחזרים.
קרדיטים הם רישיון שימוש בתוך האפליקציה בלבד. הם אינם כסף, אינם ניתנים להעברה בין משתמשים, אינם ניתנים לפדיון במזומן, ואין להם תוקף מחוץ לשירות.
3. תשלומים, ביטול והחזרים
הרכישות מתבצעות דרך Google Play או Apple App Store, ומדיניות ההחזרים שלהם חלה עליהן. בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א־1981, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום ממועד הרכישה — בתנאי שלא נעשה שימוש בקרדיטים. לאחר שנוצל ולו קרדיט אחד, היתרה אינה ניתנת להחזר. פנייה בנושא: nisim@tokme.me.
4. הסכמה הדדית לפני תקשורת
אי אפשר לשלוח הודעה למשתמש שלא אישר זאת. כל פנייה מתחילה בבקשת יצירת קשר עם משפט פתיחה, והצד המקבל בוחר אם לאשר, לדחות, או לדחות ולחסום. חסימה היא סופית: החסום לא יוכל לפנות אליכם שוב ולא יופיע לכם בחיפוש. ניתן לחסום גם לאחר פתיחת שיחה.
5. כללי התנהגות
אסור בתכלית האיסור:
- הטרדה, איומים, הסתה, גזענות או פגיעה במשתמש אחר
- העלאת תוכן מיני מפורש, אלים או מזעזע — בפרופיל, בצ׳אט, בשיחות או בתשובות בתחרות
- התחזות לאדם אחר או שימוש בתמונות שאינן שלכם
- פרסום, שיווק, גיוס כספים או הפניה לשירותים מסחריים
- שידול לזנות או כל פעילות בלתי חוקית
- איסוף נתונים על משתמשים, שימוש בבוטים או ניסיון לעקוף את מנגנון הקרדיטים
- ניסיון לאתר את מיקומו המדויק של משתמש אחר
הפרה של הכללים עלולה להוביל להסרת תוכן, השעיה או חסימת חשבון לצמיתות — ללא החזר קרדיטים.
סינון תוכן אוטומטי. כל תמונת פרופיל וכל מדיה שנשלחת בתחרות נבדקת אוטומטית לפני שהיא נשמרת. תוכן שזוהה כעירום או כתוכן מיני נדחה ואינו מאוחסן כלל — הוא לעולם לא מוצג למשתמש אחר. שלוש דחיות כאלה מובילות להשעיית החשבון. כל חשד לתוכן שמעורב בו קטין מוביל להשעיה מיידית, כבר בפעם הראשונה, וללא מדרג התראות. ראו גם את מדיניות בטיחות הילדים שלנו.
הסינון האוטומטי אינו מושלם. לצד הכפתור ⋯ בכל פרופיל, בכל צ׳אט ובכל שיחה קיימת אפשרות דיווח, וכל דיווח נבדק ידנית.
6. תחרות WinMe
- מארח פותח תחרות ומגדיר את האתגרים, תנאי הכניסה ולוח הזמנים. ההצטרפות כפופה לתנאי הכניסה שהגדיר (גיל, מרחק, גובה וכדומה).
- עד לגמר, המתמודדים מוצגים באנונימיות — ללא שם וללא תמונת פרופיל. הפרופילים נחשפים רק בשלב הגמר.
- המארח רשאי להדיח מתמודד שמפר את הכללים. הדחה בשל הפרת כללים אינה מזכה בהחזר קרדיט.
- הוורד האחרון, ההתאמה וההמשך הם תמיד בחירה חופשית של שני הצדדים — אף אחד אינו מחויב להתאמה.
- תחרות שבוטלה לפני שהחלה מזכה את כל המשתתפים והמארח בהחזר הקרדיטים ששולמו עליה.
7. בטיחות בפגישות
איננו מבצעים בדיקת רקע פלילי או אימות זהות של משתמשים. אנשים עלולים להציג מידע שאינו נכון. באחריותכם לנקוט זהירות: היפגשו בפעם הראשונה במקום ציבורי, ספרו לאדם קרוב לאן אתם הולכים, ואל תמסרו פרטים פיננסיים לאף אחד. במצב חירום פנו למשטרה במספר 100.
8. התוכן שלכם
התוכן שאתם מעלים נשאר שלכם. אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להציג אותו בתוך השירות לצורך הפעלתו בלבד — כולל הצגת תשובות תחרות למשתתפי אותה תחרות. הרישיון מסתיים עם מחיקת התוכן או החשבון.
9. זמינות השירות והגבלת אחריות
השירות ניתן כמות שהוא. איננו מתחייבים לזמינות רציפה, למציאת התאמה, או לכך שמשתמש כלשהו ישיב לפנייתכם. איננו אחראים לנזק שנגרם כתוצאה ממפגש או מקשר עם משתמש אחר. בכל מקרה, אחריותנו הכספית הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו ב־12 החודשים שקדמו לאירוע.
10. סיום ההתקשרות
אפשר למחוק את החשבון בכל עת דרך דף מחיקת החשבון או ממסך הפרופיל באפליקציה. אנחנו רשאים לסגור חשבון שמפר את התנאים.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.